Polityka Prywatności i Polityka Cookies

[Wersja 7 z 27 marca 2025 r.].

1. Ogólne warunki i administrator danych

1.1 Niniejsza Polityka Prywatności dotycząca przetwarzania danych osobowych („Polityka Prywatności Unisport”) opisuje, w jaki sposób Unisport A/S („Unisport”, „my”, „nas” i „nasz”) gromadzi i przetwarza Państwa informacje.

1.2 Polityka Prywatności Unisport ma zastosowanie do danych osobowych, które nam Państwo przekazują lub które gromadzimy za pośrednictwem strony www.unisport.pl („Strona”).

1.3 Administratorem danych dla Strony jest Unisport (dane kontaktowe znajdują się w punkcie 6 poniżej)

2. Kategorie danych osobowych, które gromadzimy, cel i podstawa prawna

2.1 Podczas Państwa wizyty na Stronie Unisport.pl gromadzimy Państwa dane oraz informacje o sposobie korzystania ze Strony np. gdy zapisują się Państwo na nasz newsletter, biorą udział w konkursach itp. Gromadzimy również pliki cookies. Więcej o plikach cookies mogą Państwo przeczytać poniżej.

2.2 Korzystanie z naszego sklepu internetowego

2.2.1 Kiedy dokonują Państwo zakupu w jednym z naszych sklepów internetowych, rejestrujemy Państwa imię i nazwisko, adres oraz e-mail, numer telefonu, metodę płatności oraz informacje o zakupionych produktach, zwróconych produktach, preferencje dotyczące dostawy oraz informacje o adresie IP, z którego dokonali Państwo zakupu.

Możemy przeprowadzać badania satysfakcji klientów i zapraszać do wystawiania opinii o nas np. na stronie TrustPilot, na stronie Startquestion.com. W przypadku, gdy ankieta zawiera pytania otwarte – nie wymagamy wskazywania jakichkolwiek danych osobowych Użytkownika. Wyniki ankiet służą wewnętrznym analizom, nie podlegają publikacji. Wpisując dane osobowe w treść odpowiedzi Użytkownik robi to na własną odpowiedzialność.

Za Państwa zgodą możemy również wykorzystywać Państwa dane do celów marketingowych, w tym do przypominania o niedokończonych zakupach.

2.2.2 Celem jest dostarczenie zamówionych przez Państwa produktów oraz wypełnienie naszych zobowiązań zgodnie z umową z Państwem, a także administrowanie Państwa prawami, np. do zwrotu i reklamacji. Przetwarzamy również informacje o Państwa zakupie w celu spełnienia wymogów prawnych, w tym prowadzenia księgowości i rachunkowości. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest umowa z Państwem oraz wymogi prawne.

2.3 Państwa konto Unisport

2.3.1 Jeśli zdecydują się Państwo na założenie konta, będziemy bezpiecznie przetwarzać Państwa dane osobowe (imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, informacje o zamówionych i zakupionych produktach) oraz zapewnimy Państwu wgląd w historię zamówień i Państwa zakupy z ostatnich 5 lat. Po tym czasie zostaną one usunięte.

2.3.2 Celem jest zapewnienie Państwu lepszej obsługi klienta. Naszą podstawą prawną jest Państwa zgoda. Prosimy pamiętać, że nawet jeśli usuną Państwo swój profil, możemy nadal być zobowiązani do przetwarzania niektórych informacji z punktu 2.3.1, jeśli wcześniej dokonywali Państwo zakupów na naszej stronie internetowej.

2.4 Członkostwo w Unisport FC

2.4.1 Kiedy zapisują się Państwo na nasze newslettery, za Państwa zgodą gromadzimy dane osobowe dotyczące Państwa imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz zainteresowania produktami piłkarskimi. Celem jest dostarczanie Państwu ofert, ukierunkowanego marketingu oraz e-maili z informacjami i usługami. Będziemy korzystać z profilowania informacji o Państwie, historii Państwa zakupów i w razie potrzeby odpowiednich plików cookies, aby zapewnić ukierunkowane reklamy produktów itp. dostosowanych do Państwa zainteresowań.

2.4.2 Jako członek Unisport FC otrzymują Państwo dostęp do ekskluzywnych produktów na stronie unisport.pl. Będziemy stale dodawać kolejne korzyści. Zapisując się do Unisport FC, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie informacji dotyczących Państwa imienia i nazwiska, adresu e-mail, płci, numeru telefonu, adresu pocztowego, historii zakupów oraz zainteresowania produktami piłkarskimi i innymi preferencjami podanymi przez Państwa w profilu.

2.4.3 Celem przetwarzania Państwa danych osobowych jest dostarczanie Państwu ofert, ukierunkowanej reklamy, informacji i usług pocztą elektroniczną w ramach członkostwa w Unisport FC. Aby móc kierować i personalizować wiadomości do Państwa, profilujemy Państwa na podstawie informacji z Państwa profilu, historii zakupów i ewentualnie plików cookies, na które wyrazili Państwo zgodę w ramach korzystania z naszej strony internetowej

2.4.4 Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych do tego celu jest Państwa zgoda. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Jeśli nie chcą już Państwo otrzymywać informacji marketingowych od Unisport, mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail na stronie swojego profilu lub kontaktując się z działem obsługi klienta Unisport.

2.4.5 Prosimy pamiętać, że nawet jeśli zrezygnują Państwo z członkostwa w Unisport FC, nadal możemy być zobowiązani do przetwarzania pewnych informacji, por. punkt 2.2.1, jeśli dokonywali Państwo działań na Stronie.

2.4.6 Marketing poprzez Unisport FC zastępuje dotychczasową komunikację za pośrednictwem newslettera. Jako aktualny subskrybent newslettera Unisport poprzez swój profil na stronie unisport.pl zyskują Państwo dostęp do nowych korzyści wynikających z Unisport FC.

2.5 Kontakt przez stronę internetową lub czat

Gdy kontaktują się Państwo z nami np. w sprawie zamówienia, zapytania lub reklamacji, przetwarzamy Państwa dane identyfikacyjne np. imię i nazwisko, e-mail oraz inne dane osobowe dotyczące Państwa, które podają Państwo podczas kontaktu z nami. Celem jest obsługa klienta, odpowiadanie na zapytania, rozpatrywanie skarg itp. Podstawą prawną może być nasza umowa z Państwem jako klientem, nasz uzasadniony interes polegający na możliwości obrony w przypadku roszczeń prawnych i/lub zobowiązania prawne.

2.6 Niniejsza strona również wykorzystuje pliki cookies. Więcej informacji znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies.

2.7 Współpracujemy z Microsoft Clarity („Clarity”) i Microsoft Advertising, aby rejestrować sposób korzystania z naszej witryny i interakcji z nią za pomocą wskaźników behawioralnych, map cieplnych i powtórek sesji w celu ulepszania naszych produktów/usług. Dane dotyczące korzystania z witryny są rejestrowane za pomocą plików cookie pierwszej i trzeciej strony oraz innych technologii śledzenia w celu określenia popularności produktów/usług i działań online. Ponadto używamy tych informacji do optymalizacji witryny, zapobiegania oszustwom/bezpieczeństwa oraz reklamy. Więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Microsoft można znaleźć w oświadczeniu o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Clarity gromadzi następujące rodzaje zdarzeń:

Zdarzenia interakcji: kliknięcie, przewijanie, ruch myszą, zmiana rozmiaru okna, wejścia itd.
Zdarzenia diagnostyczne: błędy skryptów i obrazów, dzienniki, zdarzenia wydajności itp.
Zdarzenia dotyczące strony: rozmiary dokumentu, widoczność strony, niezaładowanie strony, metryki i wymiary strony.
Zdarzenia niestandardowe: Niestandardowe zmienne/zdarzenia ustawione przez witrynę na podstawie jakiegoś zdarzenia.

Przechowujemy nagrania sesji użytkownika przez 30 dni.

3. Ochrona danych dzieci

3.1 Zdajemy sobie sprawę ze szczególnej potrzeby ochrony danych dotyczących dzieci.

3.2 Celowo nie gromadzimy danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia, chyba że otrzymaliśmy na to zgodę osoby sprawującej pieczę nad dzieckiem lub jego opiekuna prawnego. Jeśli uważają Państwo, że zgromadziliśmy jakiekolwiek dane osobowe dzieci poniżej 13 roku życia, prosimy o kontakt z nami w celu usunięcia tych informacji.

4. Pliki cookie

4.1 Czym są pliki cookies?

4.1.1 Niniejsza witryna, podobnie jak większość innych stron internetowych, jest najlepiej zoptymalizowana, jeśli zezwolą Państwo wykorzystywanie plików cookies. Pliki cookies mogą zawierać dane osobowe, ale mogą też ograniczać się do informacji technicznych. Kiedy odwiedzają Państwo Stronę, za Państwa zgodą stosujemy pliki cookies na Państwa komputerze.

4.1.2 Pliki cookies („ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, które są wysyłane z serwera WWW do przeglądarki internetowej (np. Chrome lub Internet Explorer). Pliki cookies umożliwiają stronie internetowej lub serwerowi gromadzenie specyficznych, ale ograniczonych informacji z przeglądarki internetowej o odwiedzającym, czyli o Państwu.

4.2 Jak wykorzystujemy pliki cookies?

4.2.1 Wykorzystujemy pliki cookies, aby zapamiętać Państwa, gdy ponawiają Państwo swoją wizytę na Stronie oraz aby zapamiętać, jakie strony i specjalne ustawienia mogli Państwo wybrać podczas swojej wizyty - możemy wykorzystać te informacje do spersonalizowania pokazywanych Państwu treści i uniknąć np. sytuacji, w której wyskakujące okienko zostanie Państwu wyświetlone dwukrotnie.

4.2.2 Przykładowo, rejestrujemy rodzaj używanej przez Państwa przeglądarki, wyszukiwane hasła na Stronie, Państwa adres IP oraz informacje o Państwa komputerze. Celem jest optymalizacja dla Państwa doświadczenia użytkownika i funkcjonalności Strony, przygotowywanie statystyk dotyczących korzystania ze Strony oraz ukierunkowanego marketingu, w tym retargetingu. Naszą podstawą prawną do przetwarzania plików cookies jest Państwa zgoda na pliki cookies oraz nasz uzasadniony interes marketingowy.

4.2.3 Na tej stronie używamy plików cookies różnego rodzaju. Pliki cookie first-party, które sami ustawiamy i pliki cookies third-party, które pozwalamy ustawić podmiotom trzecim poprzez korzystanie przez Państwa ze Strony. Pliki cookies są zróżnicowane – od długoterminowych plików cookie (w celu zapamiętania Państwa i Państwa preferencji) do krótkoterminowych lub sesyjnych plików cookies, które wygasają, gdy zamykają Państwo okno w swojej przeglądarce. Ogólny przegląd plików cookies na Stronie można uzyskać pod następującym adresem:

www.unisport.pl/policies/cookie_overview/

4.2.4 Możemy również wykorzystywać kilka narzędzi z mediów społecznościowych – zarówno podmiotów trzecich, jak i zindywidualizowanych – w celu zwiększenia interakcji użytkowników na naszej stronie (np. „Lubię to”, „Udostępnij” lub „Tweetnij”).

4.2.5 Jeśli korzystają już Państwo z tych platform, ich pliki cookie mogą być skierowane na naszą stronę i powiązane z Państwa kontem użytkownika. W takim przypadku dane te mogą zostać wykorzystane do dostosowania niektórych reklam i funkcji na tej konkretnej stronie w oparciu o Państwa korzystanie z ich usług ze strony.

4.2.6 Możemy używać innych plików cookies third-party (z ustawieniami z innych stron internetowych, np. Google), aby gromadzić i przechowywać anonimowe statystyki dotyczące sposobu przeglądania lub zachowania na stronie internetowej i zbudować profil demograficzny. Dane te są gromadzone wraz z innymi danymi odwiedzającego w celu stworzenia raportu do analizy zbiorczej. Należy jednak pamiętać, że dane te nie są danymi pozwalającymi zidentyfikować osobę, lecz służą wyłącznie do celów sprawozdawczych/statystycznych.

4.3 Brak zgody na pliki cookies

4.3.1 Nie są Państwo zobowiązani do akceptowania plików cookies ze Strony, a większość przeglądarek daje możliwość odrzucenia ich wykorzystywania. Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się, jak to zrobić, zalecamy sprawdzenie menu „Pomoc” w przeglądarce lub kontakt z administratorem systemu. Prosimy jednak pamiętać, że w przypadku odrzucenia stosowania plików cookies niektóre usługi lub podstrony na Stronie nie będą dla Państwa dostępne lub mogą nie działać zgodnie z przeznaczeniem.

5. Komu udostępniamy Państwa dane osobowe?

5.1 Administratorzy danych

5.1.1 Przekazujemy Państwa dane osobowe, gdy jest to niezbędne, aby móc dostarczyć Państwu zamówiony towar. W takim przypadku Państwa imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu i numer zamówienia oraz określone preferencje dotyczące dostawy zostaną przekazane jednemu lub kilku przewoźnikom zajmującym się fizyczną dostawą Państwa towarów.

5.1.2 Podczas zakupów lub zapytań o przedmioty, których nie ma w magazynie, wymienione informacje mogą być przekazywane producentowi lub sprzedawcy danego towaru, który w takim przypadku zajmie się dostawą.

5.2 Podmioty przetwarzające dane

5.2.1 Przekazujemy dane osobowe podmiotom przetwarzającym dane, które przetwarzają dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu i nie mogą wykorzystywać tych danych do własnych celów. Ze wszystkimi podmiotami przetwarzającymi dane zawarliśmy umowy dotyczące przetwarzania danych i zapewniliśmy, że podlegają one obowiązkowi zachowania poufności.

5.2.2 Podmioty przetwarzające dane mogą mieć siedzibę w UE/EOG lub w innych krajach i możemy zapewnić, że Państwa dane osobowe otrzymały wystarczający poziom bezpieczeństwa przetwarzania. Korzystamy z usług podmiotów przetwarzających dane w celu technicznej obsługi i ulepszania Strony, dystrybucji newsletterów i ukierunkowanego marketingu, w tym retargetingu oraz w celu zapoznania się przez Państwa z naszą firmą i naszymi produktami.

6. Państwa prawa jako osoby, której dane dotyczą

6.1 Mają Państwo prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych.

6.1.1 W każdej chwili mogą Państwo uzyskać informacje o tym, jakie dane osobowe dotyczące Państwa przetwarzamy, z jakiego źródła pochodzą te dane osobowe, do czego je wykorzystujemy itp. Mogą Państwo poprosić o kopię tych danych osobowych. Dostęp może zostać ograniczony ze względu na prawa innych osób, których dane dotyczą, tajemnice handlowe i/lub ochronę własności intelektualnej.

6.1.2 W pewnym zakresie mają Państwo prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych dostarczonych w formie kopii elektronicznej lub poprzez przeniesienie do innego administratora danych, gdy podstawą prawną przetwarzania jest zgoda lub umowa (tzw. przenoszalność danych).

6.2 Mają Państwo prawo do sprostowania lub usunięcia nieprawidłowych danych osobowych.

6.2.1 Jeśli uważają Państwo, że przetwarzane przez nas dane osobowe dotyczące Państwa są nieprawidłowe, mają Państwo prawo do ich sprostowania.

6.2.2 W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do usunięcia Państwa danych osobowych, np. w przypadku wycofania przez Państwa zgody. Jeśli uważają Państwo, że Państwa dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji celu, dla którego je zgromadziliśmy, mogą Państwo zażądać ich usunięcia. Mogą Państwo również skontaktować się z nami, jeśli uważają Państwo, że Państwa dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa lub innymi zobowiązaniami prawnymi.

6.2.3 Gdy kontaktują się Państwo z nami z żądaniem sprostowania lub usunięcia Państwa danych osobowych, sprawdzamy, czy podstawa prawna została spełniona i jeśli tak jest, jak najszybciej zaktualizujemy lub usuniemy Państwa dane osobowe.

6.3 Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych.

6.3.1 Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych. Mają Państwo również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w celach marketingowych. Jeżeli Państwa sprzeciw jest uzasadniony, dopilnujemy, aby zakończyć przetwarzanie Państwa danych osobowych.

6.4 Prawo do wycofania zgody.

6.4.1 W każdej chwili mają Państwo prawo do wycofania udzielonej nam zgody na jakiekolwiek przetwarzanie danych osobowych. Jeśli chcą Państwo wycofać swoją zgodę, mogą to Państwo zrobić bezpośrednio np. poprzez e-mail, który do Państwa wysłaliśmy lub kontaktując się z nami.

6.5 Jak mogą Państwo skorzystać ze swoich praw?

6.5.1 Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami.

6.6 Skarga

6.6.1 Jeśli chcą Państwo złożyć skargę na przetwarzanie przez nas Państwa danych osobowych, mają Państwo również możliwość kontaktu pod poniższym adresem: Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K. Skargę można również przekazać pocztą elektroniczną na adres: dt@datatilsynet.dk lub telefonicznie na numer :+45 33 19 32 00.

7. Informacje kontaktowe

7.1 Jeśli mają Państwo pytania lub chcą dochodzić swoich praw, mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem:

Unisport A/S
Bådehavnsgade 38
2450 Copenhagen SV
Denmark

Nr tel.: +45 33 25 40 40
E-mail: support@unisport.pl

8. Usunięcie danych osobowych

8.1 Informacje gromadzone przy użyciu plików cookies itp. zostaną usunięte w sposób opisany w punkcie 4.

8.2 Jeśli wycofają Państwo swoją zgodę na otrzymywanie naszego newslettera, zarejestrujemy Państwa rezygnację z subskrypcji i nie będą już Państwo otrzymywać newslettera. Będziemy przechowywać informacje o Państwa rezygnacji z subskrypcji tak długo, jak długo taka dokumentacja będzie wymagana przez prawo.

8.3 Informacje gromadzone w związku z zakupem dokonanym przez Państwa na Stronie będą przechowywane przez 5 lat do końca roku finansowego, aby spełnić wymogi duńskiego prawa księgowego.

9. Bezpieczeństwo

9.1 Oczywiście podjęliśmy środki techniczne i organizacyjne, aby uniknąć sytuacji, w której Państwa dane osobowe w wyniku pomyłki lub nielegalnego działania zostaną usunięte, opublikowane, utracone, pogorszone lub trafią do wiadomości podmiotów trzecich, będą wykorzystywane niezgodnie z przeznaczeniem lub ogólnie przetwarzane w sposób niezgodny z prawem.

9.2 Dostęp do Państwa danych osobowych będą mieli wyłącznie pracownicy, którzy mają istotną potrzebę dostępu do Państwa danych osobowych w celu wykonywania swojej pracy.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

10.1 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie, a w przypadku zmiany ogłoszenia jej na Stronie i w odpowiednich serwisach.

10.2 Polityka Prywatności w aktualnej wersji jest dostępna na Stronie oraz w odpowiednich serwisach.

Oferty jesienne